Một số câu hỏi thường gặp bạn nên biết

• Nhiều chính sách ưu đãi khi hợp tác với các công ty dẫn tour
• Đáp ứng số lượng lều từ nhỏ đến lớn, từ cá nhân cho đến doanh nghiệp với số lượng lên đến 2000 cái.
• Gói ưu đãi cho các trương trình thiện nguyện.
• Luôn kiểm tra kỹ lưỡng hàng hóa trước khi giao cho khách. Đảm bảo chất lượng sản phẩm và chất lượng phục vụ luôn là yếu tố đề cao hàng đầu.

Các thủ tục bên cửa hàng KAMP luôn đáp ứng đơn giản – nhanh chóng – chính xác nhất cho quý khách. Cụ thể dành cho khách thuê tại cửa hàng hay thuê trực tuyến được áp dụng như sau:

– Đối với khách thuê tại cửa hàng có thể chọn 1 trong 2 hình thức:

• Để lại một trong các giấy tờ tùy thân:

Chứng minh thư (thẻ căn cước)

Bằng lái xe

Hộ chiếu còn hạn trên 6 tháng

Thẻ sinh viên còn hạn + ảnh chụp chứng minh thư

• Hoặc đặt cọc tiền mặt: 75-100% giá trị đồ thuê.

– Đối với khách đặt thuê trực tuyến:

• Thuê lần đầu tại cửa hàng, khách hàng thanh toán chuyển khoản tiền thuê + cọc 500.000 – Ghi thông tin chuyển khoản, số điện thoại người thuê (chụp màn hình gửi cho Shop) và chụp CMND kèm FB cá nhân.
• Với khách hàng đã từng thuê đồ của KAMP thì chuyển khoản tiền thuê (Ghi thông tin chuyển khoản, SĐT thuê) + Đọc lại số điện thoại cũ đã thuê để giảm 5-10% + chụp CMND

Cách tính thời gian thuê đồ:

• 1 ngày: từ lúc khách nhận và trả trong vòng 24h.
• 1,5 ngày: từ lúc khách nhận đến lúc trả trong vòng 24h – 36h.
• 2 ngày: từ lúc khách nhận đến lúc trả trong vòng 36h – 48h.

Vào ngày cuối tuần nhận đồ vào thứ 7 – Gửi vào CN shop đều tính các bạn là 1,5 ngày (Không bao gồm Đèn & những món thuê theo hành trình chỉ 1 giá cố định) – trường hợp nhận sau 15h00 những món đồ được tính là 1 ngày – trừ LỀU, Loa Lớn & Thuyền SUP nhé?

• Cửa hàng KAMP có những mẫu thuyền đa dạng, chất liệu tốt và luôn đổi mới. Chủ yếu cửa hàng chúng tôi cho thuê 2 loại thuyền SUP và thuyền hơi. Thủ tục cho thuê được giải quyết nhanh gọn và đặt cọc giấy tờ cũng tương tự như thuê lều trại và các sản phẩm khác.
• – Đối với thuyền SUP, khi thuê quý khách để lại CMND, HỘ CHIẾU hoặc BẰNG LÁI + cọc 2.000.000 vnđ.
• – Đối với thuyền hơi, Khi thuê quý khách để lại CMND, HỘ CHIẾU hoặc BẰNG LÁI.

• – Trường hợp do khách hàng đặt nhầm mẫu, nhầm sản phẩm, nhầm màu,… thì khi hàng khi đã lên đơn, cửa hàng chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu xảy ra nhầm lẫn này. Nên quý khách lưu ý rà soát lại thông tin hàng đã đặt trước khi chốt đơn, nếu có ghi chú nên thêm vào.
• – Trường hợp sự cố hàng hóa do bên KAMP bị lỗi, chúng tôi sẽ không tính phí sản phẩm đó của quý khách.

• Chúng tôi có nhận tổ chức Tour và sự kiện theo yêu cầu cho các gia đình, hội nhóm, trường học, công ty, doanh nghiệp…

• Nên chọn kích thước lều lớn hơn so với số người để nằm thoải mái hơn
• KAMP cung cấp tất tần tật những loại lều phổ biến với đầy đủ kích thước lớn nhỏ, màu sắc, kiểu dáng khác nhau. Tùy vào số lượng người đi và nhu cầu của khách hàng, đội ngũ nhân viên của chúng tôi sẽ tư vấn cho quý khách chọn lựa loại lều phù hợp như: lều cắm trại 2 người, lều cắm trại 4 người, lều cắm trại 14 – 16 người, lều cắm trại chữ A,…

• Lều bên cửa hàng chúng tôi có nhiều mẫu mã đa dạng, với mỗi loại sẽ có cách dựng khác nhau, nhìn chung thì khá đơn giản. KAMP luôn có hướng dẫn kèm theo mỗi khi khách hàng thuê hay mua lều. Bên cạnh đó còn có video hướng dẫn cụ thể cách sử dụng các loại lều mà quý khách có thể tham khảo thêm.

• Các loại lều cắm trại do chúng tôi cung cấp đều đảm bảo chất lượng. Chúng tôi chỉ sử dụng loại lều 2 lớp, thiết kế khung xương lều chắc chắn, sử dụng chất liệu Polyester PU cao cấp 3000mm nên có khả năng chống mưa tốt. Bên cạnh đó với thiết kế này còn có khả năng kháng các loại côn trùng độc hại.

Đảm bảo lều cắm trại luôn sạch sẽ khi bàn giao, sau khi thu nhận lều khách trả đều được vệ sinh kỹ càng. Nếu có vấn đề về chất lượng chúng tôi sẽ nâng cấp và đổi mới mẫu mã ngay lập tức. Cam kết không để khách hàng sử dụng lều cũ kỹ, kém chất lượng.

Tất cả loại lều hay các sản phẩm khi thuê đều được đội ngũ nhân viên bên cửa hàng chúng tôi xếp gọn, có túi đựng, cột kỹ càng trước khi bàn giao cho khách. Nếu quý khách di chuyển bằng ô tô sẽ cho vào gọn trong 1 túi lớn. Còn nếu quý khách di chuyển bằng xe máy thì KAMP sẽ chia ra thành các túi nhỏ để quý khách thuận tiện di chuyển bằng xe máy, có thể phân chia ra từng xe chở.

Quý khách hoàn toàn yên tâm về vấn đề này. Tất cả các đèn đều có sẵn nguồn điện sẵn và được kiểm tra kỹ trước khi đưa cho khách.

Bàn ghế bên cửa hàng đều được thiết kế thông minh, dễ gấp gọn và dễ sử dụng nên không gây cồng kềnh khi di chuyển.

• – KAMP hỗ trợ giao hàng tận nơi trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh, giao đúng kiểu dáng, đủ số lượng, nhanh chóng, chuyên nghiệp.
• – Phí ship bên đơn vị vận chuyển sẽ tính tùy theo mức độ xa gần. Đối với đơn hàng từ 1.000.000 vnđ trở lên quý khách sẽ được miễn phí vận chuyển.

Qua bài viết trên đã phần nào giải đáp những câu hỏi liên của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi. Với những mẫu mã đa dạng và giá cả hợp lý khi đến với KAMP khách hàng sẽ cảm thấy hài lòng. Nếu bạn muốn thuê lều trại, phụ kiện dã ngoại của chúng tôi có thể liên hệ hotline: 0911 76 88 79 hoặc để lại thông tin liên hệ qua khung chat để được tư vấn và báo giá nhanh chóng.

Nhanh tay liên hệ chúng tôi để nhận nhiều ưu đãi và mức giá hợp lý nhất nhé!

Mọi thông tin liên hệ:

CỬA HÀNG KAMP

• Địa Chỉ: 180/25 Nguyễn Hữu Cảnh, P.22, Bình Thạnh, TP.HCM
• Điện thoại: 0911 76 88 79
• Website: kamp.vn
• Email: kamp.vn@gmail.com